Reklamy
VAROVÁNÍ: Nikdy neplaťte žádnou částku za účast ve výběrovém řízení. Nekupujte kurzy, studijní materiály ani služby, které slibují účast ve výběrovém řízení nebo nábor na zaměstnání. A nikdy neposkytujte bankovní údaje, informace o kreditní kartě ani neposílejte dokumenty e-mailem nebo prostřednictvím webových stránek, které neznáte.
VAROVÁNÍ: PŘED POKRAČOVÁNÍM SI PŘEČTĚTE:
Volná pracovní místa inzerovaná a zveřejňovaná na těchto webových stránkách poskytuje společnost nebo její zástupce pro lidské zdroje. Nejsme nijak spojeni se společností ani s inzerentem. Naším jediným cílem je nabídnout veřejnosti výhodu bezplatné návštěvy našich webových stránek s cílem pomoci jim najít práci snů.
OZNÁMENÍ:
Mais informações sobre a vaga, somente por e-mail com os contratantes. Boa sorte !!!🍀
Líder de Atendimento (SAC)
Formação Acadêmica
– Ensino Superior Completo em área relacionadas
Perfil Desejado:
– Pacote Office (Principalmente Excel e Power Point);
– Boa fluência verbal e escrita;
– Experiência prévia com Zendesk;
– Orientação para resultados (metas);
– Experiência prévia com atendimento ao cliente;
– Experiência com gestão de pessoas será um diferencial;
– Experiência com indicadores e dashboards será um diferencial;
Atividades
– Liderar a operação dos canais de atendimento: e-mail, WhatsApp, redes sociais e chat;
– Suporte aos liderados visando otimização de processos e soluções;
– Gestão dos indicadores operacionais da área, os utilizando como meio para definir ações que evitem impactos negativos ou alavanquem a performance da equipe;
– Gestão da escala da equipe;
– Interface com áreas internas para alinhamento de comunicados;
– Propor melhorias operacionais, processuais e sistêmicas.
Local de trabalho:
Polo Industrial de Manaus
Jornada:
De segunda à sexta
Salário e benefícios:
Salário compatível com o mercado + Transporte + Alimentação no local + Vale Alimentação + Plano de saúde e Odontológico + Bônus
Os interessados deverão enviar currículo para [email protected] mencionando no campo assunto o cargo LÍDER DE ATENDIMENTO, até 10/03/22.
