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Vaga também para PcD
Inscrições abertas até: 30/04/2021
Auxiliar Administrativo de Atendimento
DESCRIÇÃO DA VAGA
Tem foco no cliente? Gosta de trabalhar em equipe?
Cuidar dos cliente é o objetivo primordial da Fama. E por isso, estamos em busca de pessoas com brilho nos olhos e muito bom humor para o nosso Setor de Atendimento.
Realizando atendimento presencial com eficiência, prezando pela qualidade e excelência no atendimento junto aos clientes, recepcionando diversos tipos de solicitações, buscando sempre orientar e esclarecer dúvidas, fornecendo informações fidedignas com responsabilidade e respeito.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Realizar atendimento presencial, registrando todas as informações através do Serviço de Atendimento ao Cliente e fornecer número de protocolo;
Orientar e esclarecer dúvidas referente ao manuseio do portal do beneficiário e aplicativo, informações sobre guia médico e autorização de procedimentos.
Agendar consultas, exames simples e complexos junto a rede credenciada, garantindo o atendimento conforme Resolução Normativa N° 259/2011 da Agência Nacional de Saúde Suplementar;
Recepcionar solicitações de beneficiários e direcionar ao setor competente;
Prestar informações sobre carência e plano de continuidade, inclusão de dependentes e cancelamento de plano.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Experiência na área de atendimento ao cliente em hospitais, clínicas médicas ou laboratórios;
Curso superior em andamento ou completo;
Curso de atendimento ao público;
Boa comunicação verbal e escrita;
Flexibilität;
Teamarbeit;
Beweglichkeit;
Engagement;
Ética profissional;
Foco no cliente;
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário compatível com mercado;
Ambiente de trabalho acolhedor;
Benefícios: Seguro de vida, Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde* e Odontológico* (*somente após os 90 dias do período de experiência.
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ACHTUNG: Zahlen Sie niemals einen Betrag, um an einem Auswahlverfahren teilzunehmen. Kaufen Sie keine Kurse, Broschüren oder Dienstleistungen, die eine Teilnahme an der Auswahl oder Einstellung einer offenen Stelle versprechen. Geben Sie niemals Bank- oder Kartendaten an und senden Sie niemals Dokumente per E-Mail oder über Websites, mit denen Sie nicht vertraut sind.
ACHTUNG LESEN SIE, BEVOR SIE FORTFAHREN:
Die Weitergabe der auf dieser Website ausgeschriebenen und zur Verfügung gestellten Stellen erfolgt unter der Verantwortung des Unternehmens bzw. Personalvertreters. Wir stehen in keiner Verbindung zum Unternehmen oder zum Werbetreibenden. Unser einziges Ziel ist es, der Bevölkerung den Vorteil des kostenlosen Besuchs unserer Website weiterzugeben, mit dem Ziel, den Job zu erreichen, von dem sie träumt.
BEACHTEN:
Weitere Informationen zur offenen Stelle erhalten Sie nur per E-Mail an die Auftragnehmer. Viel Glück!!!🍀
