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Le compte d’épargne a récemment fêté ses 160 ans. Afin de moderniser ses systèmes, le Caixa Econômica Fédérale a apporté quelques changements, notamment la renumérotation des comptes de ses clients. Au lieu de l'identification 013, le code du compte d'épargne Caixa est devenu 1288.
Un autre changement est qu'au lieu de huit chiffres, le compte sera désormais identifié par neuf chiffres. En d'autres termes, un compte précédemment identifié comme 9999.013.99999999-9 sera désormais identifié comme 9999.1288.999999999-9. Ces mises à jour sont déployées par étapes, de sorte que tous les clients ne les remarqueront pas immédiatement.
Les clients de l'épargne Caixa peuvent vérifier leur nouveau numéro de compte sur l'application de la banque, sur Internet Banking, sur les relevés imprimés aux distributeurs automatiques, dans les bureaux de loterie et chez les correspondants de Caixa Aqui. Cependant, pour l’instant, il sera possible d’utiliser n’importe lequel des deux numéros, l’ancien et le nouveau.
La carte et le mot de passe continuent de fonctionner. La nouvelle émission n'est valable que si l'actuelle expire ou si le client demande un duplicata.
L'identifiant, le mot de passe en ligne, la signature électronique et les clés Pix restent les mêmes. Les débits et crédits programmés s’effectueront automatiquement, même sur l’ancien numéro. La banque recommande toutefois au client de surveiller les transactions.
Selon Caixa, ce processus de modernisation apportera également d'autres avantages aux clients, comme des transactions 24 heures sur 24 et tous les jours de la semaine, en plus du suivi des mouvements en temps réel.
Le compte d'épargne sociale numérique de Caixa ne subira aucune modification. Ce compte est utilisé, par exemple, par les bénéficiaires de Bolsa Família et aide d'urgence. Ce groupe pourra continuer à effectuer les transactions habituelles via l'application Caixa Tem.
