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ATTENTION : Ne payez jamais aucune somme pour participer à un processus de sélection. N'achetez pas de cours, de brochures ou de services promettant de participer à la sélection ou à l'embauche pour un poste vacant. Et ne fournissez jamais de coordonnées bancaires ou de carte et n’envoyez jamais de documents par e-mail ou via des sites Web que vous ne connaissez pas.
ATTENTION A LIRE AVANT DE PROCÉDER :
Les offres d'emploi annoncées et mises à disposition sur ce site Internet sont transmises sous la responsabilité de l'entreprise ou du représentant RH. Nous n'avons aucun lien avec l'entreprise ou l'annonceur. Notre seul objectif est de faire bénéficier la population du bénéfice de la visite gratuite de notre site Internet, dans le but de réaliser l'emploi dont elle rêve.
AVIS:
Plus d'informations sur le poste vacant, uniquement par e-mail avec les entrepreneurs. Bonne chance !!!🍀
Líder de Atendimento (SAC)
Formation académique
– Ensino Superior Completo em área relacionadas
Profil souhaité :
– Pacote Office (Principalmente Excel e Power Point);
– Boa fluência verbal e escrita;
– Experiência prévia com Zendesk;
– Orientação para resultados (metas);
– Experiência prévia com atendimento ao cliente;
– Experiência com gestão de pessoas será um diferencial;
– Experiência com indicadores e dashboards será um diferencial;
Activités
– Liderar a operação dos canais de atendimento: e-mail, WhatsApp, redes sociais e chat;
– Suporte aos liderados visando otimização de processos e soluções;
– Gestão dos indicadores operacionais da área, os utilizando como meio para definir ações que evitem impactos negativos ou alavanquem a performance da equipe;
– Gestão da escala da equipe;
– Interface com áreas internas para alinhamento de comunicados;
– Propor melhorias operacionais, processuais e sistêmicas.
Lieu de travail :
Pôle industriel de Manaus
Voyage:
Du lundi au vendredi
Salaire et avantages :
Salário compatível com o mercado + Transporte + Alimentação no local + Vale Alimentação + Plano de saúde e Odontológico + Bônus
Os interessados deverão enviar currículo para [email protected] mencionando no campo assunto o cargo LÍDER DE ATENDIMENTO, até 10/03/22.
