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Vaga também para PcD
Inscrições abertas até: 30/04/2021
Auxiliar Administrativo de Atendimento
DESCRIÇÃO DA VAGA
Tem foco no cliente? Gosta de trabalhar em equipe?
Cuidar dos cliente é o objetivo primordial da Fama. E por isso, estamos em busca de pessoas com brilho nos olhos e muito bom humor para o nosso Setor de Atendimento.
Realizando atendimento presencial com eficiência, prezando pela qualidade e excelência no atendimento junto aos clientes, recepcionando diversos tipos de solicitações, buscando sempre orientar e esclarecer dúvidas, fornecendo informações fidedignas com responsabilidade e respeito.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Realizar atendimento presencial, registrando todas as informações através do Serviço de Atendimento ao Cliente e fornecer número de protocolo;
Orientar e esclarecer dúvidas referente ao manuseio do portal do beneficiário e aplicativo, informações sobre guia médico e autorização de procedimentos.
Agendar consultas, exames simples e complexos junto a rede credenciada, garantindo o atendimento conforme Resolução Normativa N° 259/2011 da Agência Nacional de Saúde Suplementar;
Recepcionar solicitações de beneficiários e direcionar ao setor competente;
Prestar informações sobre carência e plano de continuidade, inclusão de dependentes e cancelamento de plano.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Experiência na área de atendimento ao cliente em hospitais, clínicas médicas ou laboratórios;
Curso superior em andamento ou completo;
Curso de atendimento ao público;
Boa comunicação verbal e escrita;
Flexibilité;
Trabalho em equipe;
Agilité;
Engagement;
Ética profissional;
Foco no cliente;
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salaire compatible avec le marché ;
Ambiente de trabalho acolhedor;
Benefícios: Seguro de vida, Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde* e Odontológico* (*somente após os 90 dias do período de experiência.
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ATTENTION : Ne payez jamais aucune somme pour participer à un processus de sélection. N'achetez pas de cours, de brochures ou de services promettant de participer à la sélection ou à l'embauche pour un poste vacant. Et ne fournissez jamais de coordonnées bancaires ou de carte et n’envoyez jamais de documents par e-mail ou via des sites Web que vous ne connaissez pas.
ATTENTION A LIRE AVANT DE PROCÉDER :
Les offres d'emploi annoncées et mises à disposition sur ce site Internet sont transmises sous la responsabilité de l'entreprise ou du représentant RH. Nous n'avons aucun lien avec l'entreprise ou l'annonceur. Notre seul objectif est de faire bénéficier la population du bénéfice de la visite gratuite de notre site Internet, dans le but de réaliser l'emploi dont elle rêve.
AVIS:
Plus d'informations sur le poste vacant, uniquement par e-mail avec les entrepreneurs. Bonne chance !!!🍀
