Hirdetések
Vaga também para PcD
Inscrições abertas até: 30/04/2021
Auxiliar Administrativo de Atendimento
DESCRIÇÃO DA VAGA
Tem foco no cliente? Gosta de trabalhar em equipe?
Cuidar dos cliente é o objetivo primordial da Fama. E por isso, estamos em busca de pessoas com brilho nos olhos e muito bom humor para o nosso Setor de Atendimento.
Realizando atendimento presencial com eficiência, prezando pela qualidade e excelência no atendimento junto aos clientes, recepcionando diversos tipos de solicitações, buscando sempre orientar e esclarecer dúvidas, fornecendo informações fidedignas com responsabilidade e respeito.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Realizar atendimento presencial, registrando todas as informações através do Serviço de Atendimento ao Cliente e fornecer número de protocolo;
Orientar e esclarecer dúvidas referente ao manuseio do portal do beneficiário e aplicativo, informações sobre guia médico e autorização de procedimentos.
Agendar consultas, exames simples e complexos junto a rede credenciada, garantindo o atendimento conforme Resolução Normativa N° 259/2011 da Agência Nacional de Saúde Suplementar;
Recepcionar solicitações de beneficiários e direcionar ao setor competente;
Prestar informações sobre carência e plano de continuidade, inclusão de dependentes e cancelamento de plano.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Experiência na área de atendimento ao cliente em hospitais, clínicas médicas ou laboratórios;
Curso superior em andamento ou completo;
Curso de atendimento ao público;
Boa comunicação verbal e escrita;
Flexibilidade;
Trabalho em equipe;
Agilidade;
Comprometimento;
Ética profissional;
Foco no cliente;
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário compatível com mercado;
Ambiente de trabalho acolhedor;
Benefícios: Seguro de vida, Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde* e Odontológico* (*somente após os 90 dias do período de experiência.
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FIGYELMEZTETÉS: Soha ne fizessen semmilyen összeget a kiválasztási folyamatban való részvételért. Ne vásároljon olyan tanfolyamokat, tanulmányi anyagokat vagy szolgáltatásokat, amelyek kiválasztási folyamatban való részvételt vagy álláskeresést ígérnek. Soha ne adjon meg bankszámlaadatokat, hitelkártyaadatokat, és ne küldjön dokumentumokat e-mailben vagy ismeretlen weboldalakon keresztül.
FIGYELMEZTETÉS: FOLYTATÁS ELŐTT OLVASSA EL:
A weboldalon meghirdetett és elérhetővé tett állásajánlatokat a vállalat vagy annak HR-képviselője biztosítja. Semmilyen kapcsolatban nem állunk a vállalattal vagy a hirdetővel. Kizárólagos célunk, hogy ingyenesen biztosítsuk a nyilvánosság számára weboldalunk látogatásának előnyét, azzal a céllal, hogy segítsünk nekik megtalálni álmaik munkáját.
ÉRTESÍTÉS:
A pozícióval kapcsolatos további információkért kérjük, vegye fel a kapcsolatot a felvételt végző céggel e-mailben. Sok sikert!!! 🍀
