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Inscrições abertas até: 30/04/2021
Auxiliar Administrativo de Atendimento
仕事内容
Tem foco no cliente? Gosta de trabalhar em equipe?
Cuidar dos cliente é o objetivo primordial da Fama. E por isso, estamos em busca de pessoas com brilho nos olhos e muito bom humor para o nosso Setor de Atendimento.
Realizando atendimento presencial com eficiência, prezando pela qualidade e excelência no atendimento junto aos clientes, recepcionando diversos tipos de solicitações, buscando sempre orientar e esclarecer dúvidas, fornecendo informações fidedignas com responsabilidade e respeito.
責任と責務
Realizar atendimento presencial, registrando todas as informações através do Serviço de Atendimento ao Cliente e fornecer número de protocolo;
Orientar e esclarecer dúvidas referente ao manuseio do portal do beneficiário e aplicativo, informações sobre guia médico e autorização de procedimentos.
Agendar consultas, exames simples e complexos junto a rede credenciada, garantindo o atendimento conforme Resolução Normativa N° 259/2011 da Agência Nacional de Saúde Suplementar;
Recepcionar solicitações de beneficiários e direcionar ao setor competente;
Prestar informações sobre carência e plano de continuidade, inclusão de dependentes e cancelamento de plano.
要件と資格
Experiência na área de atendimento ao cliente em hospitais, clínicas médicas ou laboratórios;
Curso superior em andamento ou completo;
Curso de atendimento ao público;
Boa comunicação verbal e escrita;
柔軟性;
Trabalho em equipe;
機敏性。
献身;
Ética profissional;
顧客重視。
追加情報
市場に見合った給与。
Ambiente de trabalho acolhedor;
Benefícios: Seguro de vida, Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde* e Odontológico* (*somente após os 90 dias do período de experiência.
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注意: 選考プロセスに参加するために決して金額を支払わないでください。選考への参加や欠員の採用を約束するコース、小冊子、またはサービスを購入しないでください。また、銀行やカードの詳細を提供したり、電子メールや見慣れない Web サイトを通じて書類を送信したりしないでください。
続行する前に注意をお読みください:
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知らせ：
求人に関する詳細情報は、請負業者との電子メールのみで提供されます。頑張れ！！🍀
